Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 1 Oktober 2026

Selamat datang di SchoolGo. Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi dan data sekolah Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda saat menggunakan platform SaaS SchoolGo.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi dari Anda secara langsung ketika Anda mendaftarkan lembaga Anda, berlangganan layanan kami, menggunakan fitur platform, atau menghubungi tim dukungan kami. Informasi tersebut mencakup:

  • Informasi Akun & Lembaga: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, nama sekolah, NPSN, dan dokumen legalitas sekolah.
  • Informasi Pengguna Akhir (Siswa, Guru, Orang Tua): Data akademik, presensi, keuangan (SPP), dan data kontak yang dimasukkan oleh pihak sekolah.
  • Informasi Sistem & Penggunaan: Alamat IP, jenis browser, data log aktivitas, dan cookie.

2. Penggunaan Informasi

SchoolGo memproses data Anda untuk:

  • Menyediakan, mengoperasikan, dan meningkatkan layanan platform manajemen sekolah.
  • Memproses transaksi pembayaran langganan.
  • Mengirimkan notifikasi penting terkait layanan, keamanan, maupun notifikasi fungsional (seperti WhatsApp gateway).
  • Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.

3. Keamanan Data

Kami menggunakan protokol keamanan berstandar industri (termasuk enkripsi data dan koneksi HTTPS yang aman) untuk mencegah akses tidak sah, kebocoran, atau perusakan data pengguna. Namun, kami mengingatkan bahwa tidak ada sistem elektronik yang 100% aman tanpa celah.

4. Pembagian Informasi ke Pihak Ketiga

Kami tidak akan pernah menjual data Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan data kepada pihak ketiga dalam kondisi berikut:

  • Penyedia Layanan: Pihak yang membantu operasional kami, seperti Payment Gateway (Tripay) dan WhatsApp Gateway (Meta/StarSender), semata-mata untuk fungsi integrasi.
  • Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh proses hukum atau untuk melindungi hak legal SchoolGo.

5. Penggunaan API Meta (WhatsApp)

Khusus untuk integrasi WhatsApp menggunakan API Resmi Meta, SchoolGo bertindak sebagai jembatan (Webhook/Gateway) untuk menyampaikan notifikasi. Kami mematuhi Kebijakan Privasi Meta. Pesan yang dikirim menggunakan enkripsi ujung ke ujung (E2EE) ketika telah sampai ke jaringan WhatsApp.

6. Hak Pengguna

Sebagai pengelola (Tenant), Anda memiliki hak penuh untuk menambah, mengedit, atau menghapus data sekolah, staf, maupun siswa dari sistem kami melalui Dashboard Admin.

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai kebijakan privasi ini atau pengelolaan data di platform kami, silakan hubungi kami di:

Email: [email protected]
WhatsApp: +62 812-3456-7890
Alamat: SchoolGo Space, Gedung lt. 3, Jl. Kramat Raya No.45, Kramat, Kec. Senen, Kota Jakarta Pusat, DKI Jakarta 10450